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組織變革管理介紹，組織變革常見問題有哪些？如何克服組織變革抵制？

人氣瀏覽: (5895) 發(fā)布時間: [2022-01-10]

組織變革(Organizational Change)是指組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化，及時對組織中的要素(如組織的管理理念、工作方式、組織結(jié)構(gòu)、人員配備、組織文化及技術(shù)等)進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)和革新的過程。企業(yè)的發(fā)展離不開組織變革，內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)資源的不斷整合與變動，都給企業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)關(guān)注組織變革。組織變革管理，最重要的是在組織高管層面有完善的計劃與實施步驟以及對可能出現(xiàn)的障礙與阻力有清醒認(rèn)識。組織變革的中堅力量是企業(yè)的中層團(tuán)隊，這一團(tuán)隊對變革的認(rèn)知程度、參與熱情、參與的質(zhì)量，在很大程度上決定了一次變革的成功與否。
組織變革管理中的常見問題如下：
組織在變革管理的過程中會遇到大量的問題，這些問題會對變革管理產(chǎn)生負(fù)面的影響。
一個寬泛的、綜合性的變革計劃一般是由多個方面共同組成的，例如，在變革過程中綜合考慮戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)以及體系之間的關(guān)系。因此，如果組織要推行一個新的組織結(jié)構(gòu)，卻沒有建立一個新體系來支持這個結(jié)構(gòu)，那么這樣的變革不太可能逃脫失敗的命運(yùn)。
諸如項目管理技能、變革管理技能以及領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)做得不到位、不充分，都會對任何變革的有效性產(chǎn)生負(fù)面影響。例如，有效的項目管理培訓(xùn)的缺失會導(dǎo)致變革時間的選擇產(chǎn)生偏差，變革預(yù)期成果的達(dá)成率出現(xiàn)下降，以及變革如期實施的可能性降低。
糟糕的溝通也是變革管理中常見的問題，它能從多方面影響變革的成敗。例如，強(qiáng)加的、未經(jīng)有效溝通的變革會造成員工更強(qiáng)的抵觸情緒。

最后，領(lǐng)導(dǎo)力的缺乏同樣會成為組織變革的絆腳石。

克服對組織變革的抵制
創(chuàng)思維驗廠之家網(wǎng)提出了若干有效的途徑，以克服對于組織變革的抵制或阻力：
（1）參與和投入。研究表明，人們對某事的參與程度越大，就越會承擔(dān)工作責(zé)任，支持工作的進(jìn)程。因此，當(dāng)有關(guān)人員能夠參與有關(guān)變革的設(shè)計討論時，參與會導(dǎo)致承諾，抵制變革的情況就顯著減少。參與和投入方法在管理人員所得信息不充分或者崗位權(quán)力較弱時使用比較有效。但是，這種方法常常比較費(fèi)時間，在變革計劃不充分時，有一定風(fēng)險。
（2）教育和溝通。加強(qiáng)教育和溝通，是克服組織變革阻力的有效途徑。這種方法適用于信息缺乏和對未知環(huán)境的情況。其實施比較花費(fèi)時間。通過教育和溝通，分享情報資料，不僅帶來相同的認(rèn)識，而且在群體成員中形成一種感覺，即他們在計劃變革中起著作用。他們會有一定的責(zé)任感。同時，在組織變革中加強(qiáng)培訓(xùn)和信息交流，對于成功實現(xiàn)組織變革是極為重要的。這既有利于及時實施變革的各個步驟，也使得決策者能夠及時發(fā)現(xiàn)實施中產(chǎn)生的新問題、新情況，獲得有效的反饋。這樣才能隨時排除變革過程中遇到的抵制和障礙。
（3）組織變革的時間和進(jìn)程。即使不存在對變革的抵制，也需要時間來完成變革。干部員工需要時間去適應(yīng)新的制度，排除障礙。如果領(lǐng)導(dǎo)覺得不耐煩，加快速度推行變革，對下級會產(chǎn)生一種受壓迫感，產(chǎn)生以前沒有過的抵制。因此，管理部門和領(lǐng)導(dǎo)者需要清楚地懂得人際關(guān)系影響著變革的速度。
（4）群體促進(jìn)和支持。許多管理心理學(xué)家提出，運(yùn)用“變革的群體動力學(xué)”，可以推動組織變革。這里包括創(chuàng)造強(qiáng)烈的群體歸屬感；設(shè)置群體共同目標(biāo)，培養(yǎng)群體規(guī)范，建立關(guān)鍵成員威信，改變成員態(tài)度、價值觀和行為等。這種方法在人們由于心理調(diào)整而不良產(chǎn)生抵制時使用比較有效。
創(chuàng)思維驗廠之家網(wǎng)越認(rèn)為組織管理變革的關(guān)鍵在于運(yùn)用組織的權(quán)力，通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人力、物力和環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)及組織目標(biāo)的活動和過程，目的是保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與組織目標(biāo)的過程，使組織管理設(shè)計符合企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)階段管理的需要。

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