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組織變革介紹,為什么會組織變革?如何克服組織變革管理阻力?
組織變革的原因的無外乎兩個方面:環境變化、成長要求。
1、環境變化
企業經營環境變化:諸如國民經濟增長速度的變化、產業結構的調整、政府經濟政策的調整、競爭觀念的改變 [1] 、科學技術的發展引起產品和工藝的變革等。企業組織結構是實現企業戰略目標的手段,企業外部環境的變化必然要求企業組織結構做出適應性的調整。
內部變化:企業內部條件的變化主要包括以下幾點:
(1)技術條件的變化,如企業實行技術改造,引進新的設備要求技術服務部門的加強以及技術、生產、營銷等部門的調整。
(2)人員條件的變化,如人員結構和人員素質的提高等。
(3)管理條件的變化,如實行計算機輔助管理,實行優化組合等。
2、成長要求
企業處于不同的生命周期時對組織結構的要求也各不相同,如小企業成長為中型或大型企業,單一品種企業成長為多品種企業,單廠企業成為企業集團等。
克服組織變革的阻力
1、抵制組織變革的原因
組織變革作為戰略發展的重要途徑,總是伴隨著不確定性和風險,并且會遇到各種阻力。管理心理學研究發現,常見的組織變革阻力可以分為三類。
(1)組織因素。在組織變革中,組織惰性是形成變革阻力主要的因素。這是指組織在面臨變革形勢時表現得比較刻板、缺乏靈活性,難以適應環境的要求或者內部的變革需求。造成組織惰性的因素較多,例如,組織內部體制不順、決策程序不良、職能焦點狹窄、層峰結構和陳舊文化等,都會使組織產生惰性。此外,組織文化和獎勵制度等組織因素以及變革的時機也會影響組織變革的進程。
(2)群體因素。組織變革的阻力還會來自群體方面,研究表明,對組織變革形成阻力的群體因素主要有群體規范和群體內聚力等。群體規范具有層次性,邊緣規范比較容易改變,而核心規范由于包含著群體的認同,難以變化。同樣,內聚力很高的群體也往往不容易接受組織變革。Lewin的研究表明,當推動群體變革的力和抑制群體變革的力之間的平衡被打破時,也就形成了組織變革。不平衡狀況“解凍”了原有模式,群體在新的、與以前不同的平衡水平上重新“凍結”。
(3)個體因素。人們往往會由于擔心組織變革的后果而抵制變革。一是職業認同與安全感。在組織變革中,人們需要從熟悉、穩定和具有安全感的工作任務,轉向不確定性較高的變革過程,其“職業認同”受到影響,產生對組織變革的抵制。二是地位與經濟上的考慮。人們會感到變革影響他們在企業組織中的地位,或者擔心變革會影響自己的收入?;蛘?,由于個性特征、職業保障、信任關系、職業習慣等方面的原因,產生對于組織變革的抵制。
設計組織變革規劃
? 結合企業戰略目標及自身特點,綜合內外部環境等因素,為企業設計一套科學合理、符合實際的的組織變革規劃;
? 包括組織結構設計、職務/崗位設計(定崗定編)、規章制度、流程等內容。
協助企業實施變革路線圖
? 幫助企業將組織變革路線圖貫徹落地,確保組織變革規劃得到有效實施;
? 通過戰略意圖宣貫、員工培訓等方式,降低組織變革的阻力。
結果測評
? 對組織變革成果進行測評,結合實際情況對方案進行有效調整,使得企業可以最大化獲得組織變革帶來的成果。
持續調整與優化
? 找到新組織的核心能力建設,對組織管理中的專項管理能力與業務能力進行專項提升;
? 確保集團公司各個職能管理與業務管理均能達到預定能力與目標,支持企業的可持續發展。
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