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麥當勞供應商行為準則，重大健康與安全事件響應流程介紹及術語定義
重大健康與安全事件響應流程
目標
重大健康與安全事件響應（CHSIR）流程的目的是確保麥當勞采用一致的方法來解決供應鏈中發生的重大健康與安全事件，這些事件可能給麥當勞造成重大品牌風險危及有保證的供應。麥當勞將利用CHSIR流程來確保供應商持續遵守麥當勞《供應商行為準則》和本《文件》，最大程度地減少供應鏈中斷，并保護麥當勞的品牌聲譽。
術語定義
糾正與預防行動計劃–供應商的改善計劃，用于解決已發現的問題和不符合項，以識別不符合項的根本原因，以為持續糾正不符合項并防止再次發生的立即和長期措施。
重大健康與安全事件(事件)–供應商工廠發生的任何與健康或安全有關的事件，導致員工、承包商、或訪客嚴重受傷或死亡；或對工廠或環境造成重大損害。重大的健康和安全事件包括但不限于：
1.在供應商工廠發生的員工、承包商、或訪客死亡或重傷事件；
2.工作場所暴力/射殺事件；
3.火災、爆炸、或其他導致重大財產損失原因，而影響到有員工的地區；
4.有害化學物質的釋放導致嚴重的人身或環境傷害或引發法律要求的公共通知；或
5.信譽良好的媒體或非政府組織的報告詳細介紹了員工所面臨的嚴重不安全工作條件或未能減輕已知的的危害員工健康的危險。
重大事件信函(Critical Incident Letter-CIL)–發生重大的健康和安全事故時，麥當勞發送給供應商的一封信。不合規–不符合《供應商行為準則》和《供應商作業環境標準與指導文件》（SWSGD）中概述的麥當勞標準。根本原因調查-由根本原因調查員使用系統性的問題解決方法進行的調查，以判斷發生此事件的方式和原因的根本原因，并確定糾正問題成因所需的步驟，以使問題不再發生。
根本原因調查員–具有工作場所健康、安全、和符合法規經驗的人，包括進行過多次與死亡和重傷有關的根本原因調查。
嚴重傷害–任何身體傷害或疾病，包括失去身體一部位或永久性毀容，或者由于觀察以外的原因需要住院治療超過24小時。
供應商作業環境責任評估–由第三方評估員對供應商工廠和文件進行的現場實地檢查，以確保符合《供應商行為準則》和SWSGD。供應商作業環境責任(SWA)評估員–由麥當勞認可有資格進行SWA評估的專業人士。根據發生的事件，可能需要具有專業技能的SWA評估員。
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本文來源：驗廠之家網 - 麥當勞供應商行為準則，重大健康與安全事件響應流程介紹及術語定義
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